Information: Vi använder cookies för att ge dig bästa möjliga upplevelse. Fortsätter du använda webbplatsen accepterar du att cookie används. Läs mer

Hur går det till när jag hämtar ut mitt paket i butik/postombud?

Butik:
Paket hämtas i första hand ut personligen med giltig legitimation och ordernummer. Bud visar både sitt egna och beställande kunds legitimation. Du som kund får alltid en avisering som visar var och när paket ska hämtas via ett sms. Tre sms-aviseringar kommer att skickas till dig innan ordern returneras efter 14 dagar. För ej uthämtat paket inom 14 dagar se information under punkt "Vad händer om jag inte hämtar ut mitt paket".
Postombud:

Du får en avisering skickad till dig via sms när paketet finns att hämta ut hos ditt postombud. Om du inte har hämtat ut ditt paket inom 7 dagar skickas en extra avisering via post till dig. När du ska hämta ut ditt paket ska du ha med dig giltig legitimation samt visa upp avin du fått skickad till dig. Bud visar både sitt egna och beställande kunds legitimation. För ej uthämtat paket inom 14 dagar se information under punkt "Vad händer om jag inte hämtar ut mitt paket".